プライバシーポリシー

個人情報保護方針

カーエンディングドットコムは、インターネット、モバイル、さらにはイベントや掲載物など多様なメディアを活用し、廃車（カーエンディング）や車の終活（カーライフエンディング）における、お客さま（サイト利用者）と廃車買取業者（企業）をつなぐ情報提供の場を提供しています。サービスの運営上、多くの個人情報を取り扱うため、当社の定める倫理方針に則り個人情報保護の基本方針を定め、個人情報の管理体制を確立し、企業として責任のある対応を実現するものとします。

【基本方針】

個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。
個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
個人情報の取扱いにあたっては、その情報を提供した本人が適切に関与し得るよう努め、可能な限り正確かつ最新の内容に保つよう努力します。
個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な改善および見直しを行い遵守します。
個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。

個人情報の利用目的

カーエンディングドットコムが提供するサービスに関する、電話、郵送、メール、SNSサービス、SNSメッセージ等によるご案内およびご連絡、アンケート調査、メールマガジンの配信。
カーエンディングドットコムが提供する一括査定見積サービスにおける、事前に個別に契約を交わしている廃車買取事業者への廃車買取見積依頼の提供。
カーエンディングドットコムにおける個人情報を含むアンケート調査やキャンペーン、イベントの応募、実施における、参加、案内、応募、集計、抽選、選考、当選等のご連絡、景品の発送業務およびそれらの運営・管理。
カーエンディングドットコムの提携先企業、団体、生産者等が提供する商品、景品、製品、サービス等の送付、また、そのレポート作成。
カーエンディングドットコムが実施する市場調査やプロモーション等の協力に対する謝礼の送付、通知。
正確な対応とサービスや品質向上のための音声録音、および録画。
各サービスにおける登録、申込、予約、運用管理等の代行業務。
販促活動やPRにおけるメール、SNSの配信代行業務。
行政や団体、またそれらと連携する制度における申請代行業務。
カーエンディングドットコムが提供するサービスにおいて提供する機器やソフトウエアの納品、設置、工事、設定、インストラクター業務、また、その日程調整等の連絡、その業務を委託する場合の委託先への提供。
新聞、雑誌、Webメディアへの掲載、取材に関する連絡、取材、インタビューの実施及び、カーエンディングドットコムの広報宣伝、またその活動。
カーエンディングドットコムのサービス利用状況や満足度の調査・分析、および特定の個人を識別できない統計データの作成および作成したデータを利用したマーケティング、サイト制作、サービス開発、またサービス品質の向上改善。
当サイトに登録された情報の訂正、削除。
厳正なお取引が行われるための、不正防止、事件事故の防止のための車両情報の確認。
当サイトのセキュリティー確保、事件事故が発生した場合の調査、報告、連絡。

法令順守のための情報

カーエンディングドットコムのサービスに関する契約や法律に基づく権利の行使、請求等に係る対応および適切な業務履行。

公開情報等により取得した情報

公開情報等で取得した個人情報であっても、上記の基本方針に則り厳正な取り扱いをするものとする。
カーエンディングドットコムのサービス、サービスに関する提案、イベントの案内等の営業活動及びPR活動。
取引審査および与信管理・調査。

宛先情報

ユーザーからの依頼でメッセージ、商品をお届けする場合、ユーザー本人以外の宛先情報をお預かりすることがあります。
カーエンディングドットコムでは宛先情報をユーザーの依頼に基づいてメッセージ・商品等をお届けするためのみに利用し、個人情報として適切に管理します。

採用活動時の情報

採用の検討、面接の連絡、採用結果の通知、採用に係る書類の送付、経費精算。
事前に個別に契約を交わした企業もしくは団体に、採用活動の全部または一部を委託する場合の委託先への提供。

従業員および退職者、またその家族の情報

労務管理。
グループ会社、関連会社、出向先等への連絡、提供。
給与、賞与等の支払い、経費精算。
官公庁への届け出および報告。
紙・メール・映像・SNS等による各種お問合せおよび広報。
緊急連絡、その訓練の通知、結果の共有。
音声・画像・映像等、通信手段を用いた営業、サポート、取材活動。
従業者紹介による人材募集時の状況把握、ご連絡。
他社からの調査以来の回答。
防犯のための映像記録、行動確認。

アクセス

カーエンディングドットコムに掲載されている業者に、廃車買取査定見積を依頼した場合、依頼をした廃車買取業者より、利用者様に直接回答、ご連絡等のアクセスがあります。

お問合せ

上記に関するお問い合わせ対応。

個人情報の第三者への提供

廃車査定見積依頼、資料請求、応募、予約、廃車買取等のサービス提供のため、本サービス利用企業等への提供。
提供する情報の項目は、ユーザーから取得した情報（サービス利用履歴ほか、閲覧・検索・ブックマーク等あらゆる行動履歴に該当する情報を含む）のうち、利用目的の達成に必要な範囲の情報とします。
提供の手段は、書面、デジタル通信などその状況によるが、原則的に口頭では行わないものとする。

ただし、下記の場合は、日本国が制定する法令や条例に反しない範囲で、ユーザーの同意なく個人情報を提供することがあります。

法令により開示または提供が許容されている場合。
ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザー本人の承諾を得ることが困難である場合。
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザー本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合。
ユーザー本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合。なお、事業承継後は、承継前の利用目的の範囲内で利用いたします。
特定の者との間で共同して利用する個人データを当該特定の者に提供する場合であって、その旨並びに共同して利用する個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ、本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき。

第三者提供に関する免責事項

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

ユーザー自らが本サービスの機能または別の手段を用いて掲載企業等に個人情報を明らかにする場合。なお、掲載企業等における個人情報の取扱いについては、各利用企業に直接お問合せください。
本サービスにユーザー本人が入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合。
本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーより個人情報が提供され、またそれが利用された場合。
ユーザー本人以外が、何らかの手段でユーザー個人を識別できる情報（ID・パスワード等）を入手した場合。

個人情報処理の外部委託

個人情報取扱い業務の一部または全部を外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が漏洩、滅失・毀損・紛失・改ざん・不正アクセス等が行われないよう個人情報保護に関する契約を締結し、適切な監査等の管理を行います。

統計処理されたデータの利用

提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

個人情報の変更等

原則としてユーザー本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止（以下「個人情報の変更等」といいます）を求めることができるものとします。具体的な方法については下記の個人情報管理の問い合わせ先にご連絡ください｡ただし、以下の場合は個人情報の変更等に応じないことがあります。

ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合。
本サービスの適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
他の法令に違反することとなる場合。

個人情報の正確性

カーエンディングドットコムは、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、ユーザーが責任を負うものとします。

機微な個人情報の取得制限

カーエンディングドットコムは、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、ユーザーが自ら提供した場合は、この限りではありません。

思想、信条及び宗教に関する事項。
人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項。
勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項。
集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項。
保健医療及び性生活。

個人情報管理責任者

有限会社ワイズ原田　該当サービス　担当事業本部長

個人情報開示等の求めに応じる手続き

個人情報に関するお客さまからのお問い合わせに対応する窓口を設置いたします。
該当窓口では、個人情報の保護に関する法律に基づき、管理する保有個人データのうちお客さまご自身の個人情報について、開示、訂正、消去、利用停止、第三者への提供の停止等の求めに対応させていただいております。
開示等の請求に際しましては、「依頼書」に依頼日、氏名、捺印、住所、メールアドレス、連絡の取れる電話番号、依頼の理由、依頼の内容、依頼の詳細(訂正や追加の場合の情報など)を記入のうえ、下記の必要書類を同封のうえ郵送にてお問い合わせください。
開示等のご請求に際しては、本人確認のための下記の書類のうち2点の提示をいただきます。
〇運転免許証(有効期限内、両面)
〇運転経歴証明書
〇パスポート(有効期限内)
〇住民票の写し
〇各種保険の被保険者証
※転居等により、現住所と提出書類が異なる場合は、住民票や戸籍の附票など、住所の履歴を一致させる書類の提示をお願いいたします。
開示等の請求にかかる印刷費、本人確認書類の取得費、郵送料、交通費、通信費などの諸経費は、すべてお客さま負担とさせていただきます。(着払いにてご郵送いただきましたものにつきましては、一律お受付をいたしませんのであらかじめご了承ください)
開示等のご請求に際して取得した個人情報は、ご請求に必要な範囲内のみで適切に取扱うものとし、提出いただいた書面等(本人確認書類を含む)は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。
書類の不備、本人確認が取れなかった際は請求にお答えすることができません。
直接ご来社いただいての請求はお受けいたしかねますので、あらかじめ了承ください。

サポート窓口：お問い合わせフォーム

プライバシーポリシーの変更

カーエンディングドットコムは、法令等の定めがあるときを除き、プライバシーポリシーを予告や通知なしに随時変更できるものとします。